Individuelle IT-Betreuung

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Anwender-Betreuung und Hotline

Schnelle Hilfe
bei Fragen

Eine Anwendung will sich einfach nicht öffnen lassen? Oder streikt der Drucker bereits seit mehreren Tagen und Sie wissen nicht, wie sich der Fehler beheben lässt? Wir lassen Sie bei Problemen nicht im Stich und bieten eine individuelle Anwender-Betreuung durch unseren First- oder Second-Level Support. Rufen Sie dazu einfach bei unserer Hotline an und lassen Sie sich von unseren Experten beraten. Gerne kümmern wir uns auch per Fernwartung darum, dass die Fehler möglichst schnell wieder behoben werden – so kommen auch Ihre Arbeitsprozesse nicht ins Stocken. Für eine IT-Beratung auf Augenhöhe.
NOTFALL-SUPPORT

Kurze Reaktionszeiten im Notfall

Manchmal kann der Versand wichtiger Dokumente oder der Einblick ins Warenwirtschaftssystem nicht bis zum nächsten Arbeitstag warten. Wo immer schwerwiegende Probleme außerhalb der regulären Arbeitszeiten auftreten, bieten wir unseren Bestandskunden einen praktischen Notfall-Service, der auch am Wochenende für eine schnelle Behebung der Fehler sorgt. Je nach Vertrag garantieren wir zudem feste Reaktionszeiten. Bitte beachten Sie, dass sich verschiedene Probleme nicht im Handumdrehen lösen lassen und unsere Experten im Zweifel auf einer Notlösung aufbauen müssen. Doch Sie können sich sicher sein: Wir geben immer alles, damit die Arbeiten nicht ins Stocken geraten!
BERATUNG UND CONSULTING

Wir optimieren
Ihre Unternehmensprozesse

Ob Konzeptionierung von Modern Workplaces oder Optimierung des Rechnungsvorgangs – wo immer lang gelebte Prozesse optimiert werden müssen, um effizienter zu arbeiten, stehen wir Ihnen mit unseren Beratungs- und Consulting-Leistungen zuverlässig zur Seite. So helfen wir Ihnen beispielsweise beim Übergang ins papierlose Büro, beschleunigen durch moderne Systeme die Buchhaltung und bieten Ihnen zu jedem Augenblick einen Einblick in die Kennzahlen Ihres Unternehmens – ganz ohne Verzögerung und hunderte Ausdrucke. Gerne beraten wir Sie nach einer detaillierten Analyse der Geschäftsprozesse persönlich, wo Optimierungsbedarf besteht und welche Lösungen sich in diesem Falle anbieten. Für einen reibungslosen Übergang von alten Traditionen zu neuen smarten Konzepten.
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