IT-Flatrate &
Managed Services

IT-FLATRATE

Profitieren Sie von
unseren Managed Services

Traditionelle Wartungsverträge von Systemhäusern reduzieren sich oftmals auf reine IT-Servicestunden, die reaktiv nach Bedarf verbraucht und nicht selten undurchsichtig abgerechnet werden. Welche Leistungen tatsächlich erbracht wurden, ist auf den Abrechnungen nicht immer klar. Zudem sind regelmäßig erbrachte Leistungen wie der tägliche Backup-Check mit einem hohen manuellen Aufwand verbunden.

Genau hier setzen unsere Managed Services an und bietet Ihnen das Plus an Proaktivität und Transparenz. Denn durch unsere Managed Services erreichen wir eine deutliche Reduzierung des Wartungsaufwands bei gleichzeitiger Steigerung der Servicequalität und einer enormen Erhöhung des Leistungsumfangs. Zudem lassen sich die meisten Leistungen via Fernwartung vornehmen sowie Probleme durch unsere Hotline schnell und effizient beheben.

IT-FLATRATE

Unsere Managed Services
basieren dabei auf vier Säulen

Monitoring

Unsere Monitoring-Lösungen basieren stets auf dem Grundsatz: Prävention statt Reaktion. So können auftretende Probleme sofort erkannt und behoben werden – oftmals sogar, bevor Sie etwas davon bemerken. Dazu liefert die IT ständig Daten über ihren Zustand an unsere Experten, die sie auswerten und weiterverarbeiten.

Sicherheit

Backups, Firewalls, Anti-Virus und Patchmanagement – alles Elemente, die zu Ihrer IT-Sicherheit beitragen und dank unserer Managed Services überwacht sowie auf dem neusten Stand der Technik proaktiv gemanagt werden können. So bemerken wir beispielsweise Hacker-Angriffe, bevor diese die Chance haben, Schaden anrichten zu können.

Aktualisierungen

Im Zuge unserer Aktualisierungen erhalten Sie in regelmäßigen Abständen Updates über Ihre laufenden Systeme. Darüber hinaus erstellen wir zu den Updates und Aktualisierungen Zustandsberichte, die Ihnen zur Verfügung gestellt werden können.

Services

Garantierte Reaktionszeiten und Remote-Flatrate-Services – nur zwei Highlights unserer Serviceoptionen. Dank unserer praktischen Fernwartungsflatrate sind Vor-Ort-Services nur in den seltensten Fällen notwendig. Für schnelle Hilfe und reduzierte Kosten.