User Helpdesk

Wir sind für Sie da! Ob bei Fragen oder Problemen: Als zentrale Anlaufstelle stehen wir Ihnen in allen Belangen der IT zur Seite. Ob bei Ihnen vor Ort, per Telefon oder Remote Software: Verlassen Sie sich auf schnellste Reaktionszeiten und profitieren Sie von technischem Support, der einfach mehr zu bieten hat. Auch Schulungskonzepte entlang Ihrer individuellen Anforderungen halten wir für Sie bereit, die mehr Sicherheit und Effizienz in allen wichtigen EDV-Bereichen versprechen.

Was wir für Sie tun können

Anwenderbetreuung

Sie haben Fragen zur EDV? Oder ist ein technisches Problem aufgetreten? Dann kontaktieren Sie uns! Wir bieten Ihnen einen professionellen Support, der sich durch Fachwissen und schnelle Reaktionszeiten auszeichnet. Denn Ihre Zufriedenheit ist unser Anspruch.

Schulung

Für einen sicheren Umgang mit moderner Anwendungssoftware und ein effizientes Arbeiten bieten wir Ihnen Schulungen durch unsere qualifizierten Mitarbeiter an – individuell und auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten.

EDV Support

Profitieren Sie von einer Anwenderbetreuung in Echtzeit! Per Remote Software ist ein Fernzugriff auf Ihr System möglich, sodass Probleme schnell gefunden und Fehler unmittelbar behoben werden können. Sie sehen den Bildschirm, alles Weitere übernehmen wir.

Projektbetreuung

Ob kleine oder große IT-Projekte: Von der Beratung und Planung über die fachgerechte Umsetzung bis hin zur Steuerung und Kontrolle stehen wir Ihnen mit einem professionellen Projektmanagement zur Seite.
„Bei Fragen und Problemen hilft unser Techniker-Team auch telefonisch jederzeit mit Rat und Tat weiter.“

Ihre Ansprechpartner - User Helpdesk

Jetzt bei uns anfragen:

Kontaktformular:

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Anschrift:

IT Fabrik Systemhaus GmbH & Co.KG
Johannes-Kepler-Str. 8
54634 Bitburg

Telefon: 06561 69770-0
Telefax: 06561 69770-99
E-Mail: info@it-fabrik.net

Öffnungszeiten:

Mo. – Fr.: 08:00 – 17:00 Uhr
Sa.: nach Vereinbarung